До 50% ФОТ операторов тратится впустую на виртуальных ассистентов
Нецелевой, но оплачиваемый трафик повышает стоимость исходящих вызовов
Существующие системы распознавания не отличают голосового помощника от человека
Олег (Тинькофф)
Ева (Мегафон)
Слава (МТС)
Салют, Джой, Афина (Сбер)
Алиса (Яндекс)
Распространенные виртуальные ассистенты:
5-10 сек
время распознавания